রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

81hi77-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনি কীভাবে আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা এখানে পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করেছি।

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণডেটা অ্যাক্সেস অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
81hi77 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
যোগাযোগ চ্যানেল

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় যাবেন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে আমাদের সহায়তা টিম সরাসরি সাহায্য করতে পারে। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপে উপলব্ধ যাতে আপনি দ্রুত উত্তর পান। প্রতিটি ডেটা অনুরোধ আমরা যাচাই করে নিরাপদভাবে প্রসেস করি।

লাইভ চ্যাট লবি থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। আমাদের এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করে তাৎক্ষণিক সহায়তা দেবেন এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবেন।
ইমেইল সহায়তা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় লিখুন যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারি। গোপনীয়তা অনুরোধ সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে রিভিউ করা হয় এবং উত্তর পাঠানো হয়।
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন আপনার মোবাইল থেকে সরাসরি আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিশ্চিত করে নিরাপদভাবে তথ্য শেয়ার করি বা পরিবর্তন সম্পন্ন করি।
সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার ডেটা আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস করতে না পারে। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লবি পছন্দ মনে রাখতে এবং লগইন সেশন বজায় রাখতে। আপনার ডেটা কতদিন সংরক্ষণ করা হয় তা আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস এবং স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। যেকোনো পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের সহায়তা টিমের মাধ্যমে করতে পারেন।

এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে এবং বাইরের কেউ পড়তে না পারে। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন প্রসেস করার সময় আমরা সুরক্ষিত চ্যানেল ব্যবহার করি।

কুকি ও সেশন

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে, কিন্তু আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

ডেটা ধারণ সময়

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা লেনদেন ও সেশন রেকর্ড রাখি যাতে সহায়তা ও যাচাই সেবা দিতে পারি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলা হয় বা আর্কাইভ করা হয়।

অধিকার ও অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে নিরাপদভাবে অনুরোধ সম্পন্ন করি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর, অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন সেশন ডেটা সংগ্রহ করি। আপনার ওয়ালেট PIN বা পাসওয়ার্ড আমরা সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ, আপনার পেমেন্ট পরিচয় এবং লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেস ও সহায়তার জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করি না।

লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা টিমে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অনুরোধ জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে দ্রুত পরিবর্তন বা তথ্য প্রদান করব।

না, আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম। আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা লেনদেন ও সেশন রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলা হয় বা আর্কাইভ করা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

81hi77 Bangladesh ইমার্সিভ রুলেট রেজিস্ট্রেশন ক্রিকেট বিশ্বকাপ প্রশ্ন